店長のお仕事
アパレルショップの店長は、売上管理・スタッフ育成・店作り・商品管理など、あらゆるショップ内での仕事、また本社や館などの外部との仕事の総責任者です。
仕事内容は多岐に渡っているため、プレッシャーも多いポジションですが、その分売上げを達成した時やスタッフの成長、その後のキャリアアップなどやりがいも多い職種です。
仕事内容
まず、売上管理が一番重要な仕事です。その店舗の年間、シーズン、月毎の売上などを細かく把握し、どうやったら売上を伸ばして予算を達成できるかが、仕事のポイントとなります。
日々の売上げを確認、把握し、どこを改善するかもしくは伸ばしてゆくかを分析して実行する。それが店長の仕事の基本となります。
その為に、効率の良い店舗運営ができるよう、スタッフの指導、育成が必要となってきます。
サブ店長やスタッフを育て、新しいスタッフを育成できるような仕組みも作らなければなりません。
スタッフが働きやすい環境、なおかつ良いチームワークづくりができるよう指導するのも店長やサブの仕事になります。
また、集客のある店づくりも店長の大切な仕事。ディスプレイやお客様の買いやすい動線作り、商品の配置などにも気を配ります。
その他にも、商品管理や販促・イベント企画、顧客管理、お客様のクレーム対応、館・本部などとのやりとりなども重要な仕事となります。
店長：Voice
